Política de provacidad
A continuación, se detallan las distintas finalidades de tratamiento de sus datos que la entidad podrá llevar a cabo:
• Tramitación de la solicitud de contratación, o de información, en relación con la contratación de productos y servicios ofrecidos por EL PROPIETARIO, así como para el mantenimiento, desarrollo y control de las relaciones contractuales existentes entre las partes.
• Adicionalmente, le informamos que para garantizar la seguridad de sus datos personales y en base al interés legítimo de ambas partes, EL PROPIETARIO podrá seudonimizar sus datos personales. Esto quiere decir que hará que sus datos por si solos no puedan ser reconocidos por terceros sin incluir información adicional relativa a usted.
• Cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y administrativas derivadas de su relación con EL PROPIETARIO, entre las que se incluyen la prevención contra el blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
• Consulta y comunicación, a ficheros externos, de datos relativos al cumplimiento de obligaciones dinerarias. En caso de no producirse el pago de las obligaciones dinerarias que se prevean en el contrato a favor del EL PROPIETARIO, en el término previsto para ello, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos.
• Prevención del fraude en la contratación. Con el fin de evitar situaciones delictivas, y siempre que tenga indicios suficientes para apreciar la existencia de un acceso fraudulento, EL PROPIETARIO estará legitimado para ceder los datos de sus Clientes para la prevención del fraude entre empresas del mismo Grupo o ajenas al mismo.
• Realización de valoraciones de riesgo en materia crediticia o contratación. EL PROPIETARIO realizará valoraciones de riesgos en materia crediticia o de contratación, pudiendo hacer perfiles de su capacidad crediticia necesarios para el análisis de viabilidad de ejecución del contrato solicitado. En estos casos, EL PROPIETARIO podrá tratar, en su caso, datos obtenidos de distintas entidades emisoras de informes respecto de su solvencia crediticia, y elaborará perfiles en función de análisis estadísticos y datos sociodemográficos. En el caso de que el tratamiento de datos sea consecuencia de que un cliente solicita un determinado producto, la valoración del riesgo se basa en el cumplimiento de una obligación legal. En el caso de que las valoraciones de riesgo se realicen como paso previo al ofrecimiento de un producto en concreto y EL PROPIETARIO utilice para dicho análisis bases de datos internas, dicho tratamiento será en interés legítimo de EL PROPIETARIO dado que el Cliente siempre se podrá oponer a dicho tratamiento y no existe un riesgo de que sus derechos en materia de protección de datos se vean alterados.
• Envío de comunicaciones comerciales (a través de correo mailing fax, SMS, correo electrónico y cualquier otro medio) sean de carácter general o adaptados a sus características personales, así como para la oferta y contratación con el cliente de los productos y servicios propios de EL PROPIETARIO que sean similares a los contratados por usted.
• Siempre que usted haya aceptado, envío de comunicaciones comerciales por parte de EL PROPIETARIO por cualquier medio, incluidos los telemáticos, sobre (i) productos y servicios financieros y de seguros comercializados por EL PROPIETARIO distintos de los ya contratados por usted, (ii) productos y servicios comercializados por empresas del Grupo de EL PROPIETARIO, por sus entidades participadas o por terceros colaboradores, actuales o futuros respecto de los sectores de actividad, agricultura, industria, construcción y servicios, y (iii) participaciones en sorteos e invitaciones a eventos.
• Realización de estudios estadísticos y analíticos que resultan necesarios para valoración y continuidad del negocio de la entidad, que se basa en el interés legítimo de la entidad.
• Siempre que usted haya aceptado, la conservación y tratamiento de sus datos personales, una vez terminada la relación contractual con EL PROPIETARIO para que éste pueda remitirle, tanto por medios ordinarios como electrónicos, comunicaciones relativas a los productos y servicios con fines publicitarios.
• Para el envío. de las comunicaciones comerciales reseñadas con anterioridad, EL PROPIETARIO podrá elaborar perfiles con la información relativa a usted disponible en la entidad, para poder ofrecerle productos y servicios personalizados. Sólo en el caso de que usted haya aceptado, la entidad podrá acceder a fuentes externas para poder elaborar o enriquecer su perfil.
• Tratamiento de datos relativos a cookies propias y de terceros con el fin de analizar sus hábitos de navegación y mejorar los servicios.
• Tratamiento de datos de terceros. EL PROPIETARIO podrá tratar datos de terceros facilitados por el propio Cliente cuyo tratamiento de datos personales es preciso para la ejecución de un contrato. En este sentido, el Cliente garantiza que ha informado y obtenido el consentimiento de estos terceros (beneficiarios, familiares, trabajadores, etc.) para el tratamiento de sus datos personales por parte de EL PROPIETARIO. Las personas de las que nos proporcione datos personales podrán ejercer sus derechos según lo dispuesto en el apartado “¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercitarlos?”.
• Videovigilancia. Se informa de que las oficinas, sucursales, edificios y centros corporativos de EL PROPIETARIO están equipados con sistemas de cámaras de vigilancia. Los sistemas de cámaras de vigilancia se instalan con el fin de controlar la entrada y salida en las distintas oficinas, así como con fines de seguridad de EL PROPIETARIO. EL PROPIETARIO no podrá utilizar cámaras de vigilancia en una forma que sea incompatible con la finalidad expresamente descrita y se compromete a guardar las imágenes recogidas de buena fe y de acuerdo con la finalidad descrita.
• Proceso de anonimización a partir de los datos que se tenga del cliente para la elaboración de estudios estadísticos, de transacciones o comportamentales. EL PROPIETARIO actuando en base al interés legítimo del mismo con el fin de obtener información estadística, comercial o financiera, procederá a anonimizar datos de clientes con el fin de poder trabajar con información agregada resultante de las operaciones realizadas por los clientes de EL PROPIETARIO.
¿Cuál es la legitimación de la entidad para tratar sus datos?
La base legitimadora para el tratamiento de sus datos por parte de la entidad es el desarrollo y ejecución del contrato, o precontrato que EL PROPIETARIO, mantiene con usted y el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de esta relación. Entre otras finalidades, se basa en el interés legítimo de la relación que une a las dos partes el envío de comunicaciones comerciales de productos similares a los que usted tiene contratado y la elaboración de perfiles con fuentes internas.
Adicionalmente, sólo para tos casos en los que usted haya prestado su consentimiento, éste será la base legítima para el tratamiento de sus datos personales en relación con las finalidades arriba enumeradas.
El consentimiento para el tratamiento de sus datos tiene carácter revocable, pudiendo retirar en cualquier momento el consentimiento prestado del mismo modo en que lo prestó inicialmente.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
EL PROPIETARIO conservará sus datos durante la vigencia de la relación contractual y una vez terminada ésta durante el plazo de prescripción de las acciones que se pudieran derivar del producto/operación contratado y, en Su caso, hasta que usted ejerciera su derecho de cancelación. En cualquier caso, la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo exigen la obligación de conservar la documentación del Interesado un periodo mínimo de diez años.
¿A qué destinatarios podríamos comunicar sus datos?
• Ficheros externos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, con el fin de conocer la capacidad crediticia.
• AEAT Y TGSS.
• Notarios y Registros Públicos cuando sea necesario para la prestación del servicio.
• Juzgados y Tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de que EL PROPIETARIO pueda ser requerido para comunicar datos personales.
• A las entidades afectadas por la normativa de servicios de pago aplicable y, en particular, a los prestadores de servicios de iniciación de pagos, de información de cuentas y pasarelas de pago, cuando la citada normativa obligue a EL PROPIETARIO a llevar a cabo estas comunicaciones.
• Sólo en los casos en los que haya consentido a sociedades pertenecientes en cada momento al Grupo, participadas por el Grupo o terceros colaboradores pertenecientes a los siguientes sectores de actividad, agricultura, industria, construcción y servicios.
• Al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención de Blanqueo de Capitales.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
La entidad puede tratar datos personales relativos a usted obtenidos de las siguientes fuentes:
• Proporcionados directamente por usted y los derivados del desarrollo y ejecución de la relación contractual o precontractual que usted mantiene con la entidad.
• Fuentes accesibles al público.
• Organismos de la Administración Pública.
• Ficheros de información sobre solvencia patrimonial.
• Entidades pertenecientes al Grupo de EL PROPIETARIO .
• Entidades participadas por el Grupo de EL PROPIETARIO.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercitarlos?
Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios y que son los siguientes:
• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales, a que no se elaboren perfiles con su información, a la toma de decisiones automatizadas, así como a oponerse a cualquier otro tratamiento que esté justificado en el interés legítimo de las partes.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, usted podrá dirigirse por escrito al Departamento de Atención al Cliente de EL PROPIETARIO e indicado al inicio de las presentes Condiciones Legales adjuntando al formulario específico de solicitud una copia de su NIF; en todo caso tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.